En kvinne som måtte leie en bil i noen dager, ble fullstendig sjokkert da regningen kom mye høyere enn det som ble oppgitt da hun leide bilen.
Taylor Rowe delte en video på TikTok for å rapportere om situasjonen. Hun startet med å forklare at hun leide en bil hos utleiefirmaet Avis, og at nettsiden viste at leien av en “Hyundai Venue eller lignende” ville koste rundt 27 USD per dag.
“Avis, økonomibil for 27,53 USD per dag, ok. Jeg ringer, jeg reserverer. Ja, 25 USD per dag, jeg må betale et absurd depositum på rundt 200 USD,” begynte hun. Dette depositumet blir vanligvis krevd som en “garanti”, og hvis alt går bra, blir det refundert når bilen leveres tilbake.
Selv om hun var forvirret over det høye depositumet, fortsatte hun med leie av bilen i fire dager. Men da hun mottok den endelige regningen, ble hun helt sjokkert da beløpet var 495 USD.
“Fire hundre nittifem dollar! Hvorfor? Hvorfor ble jeg belastet så mye per dag?” utbrøt Rowe, før hun avslørte de “skjulte avgiftene” på 88 USD for hver ekstra leiedag, i tillegg til en ekstra avgift på 88 USD beskrevet som “periode.”
Heldigvis brukte hun en 10%-kupong som ga 32 USD rabatt på den endelige regningen. Likevel var Rowe ikke fornøyd. “De solgte meg illusjonen om at det ville koste 27 USD per dag, og jeg leide den i fire dager og det ble 500 USD. Så hvis noen kan gjøre den utregningen, håper jeg de gjør det.”
Rowe er ikke den første (og sannsynligvis ikke den siste) som blir lurt av skjulte avgifter fra bilutleiefirmaer. Faktisk rapporterte The Street på tirsdag (11. november) at Avis tapte en rettssak på 19 millioner USD for “ulovlig å pålegge ekstra avgifter ved bilutleie.”
“Bilutleiefirmaer øker stille og rolig inntektene sine gjennom ekstra avgifter, og nylige rettssaker viser hvor kostbart dette kan være for forbrukere,” skrev forbrukeradvokat Christopher Elliott i Elliott Confidential.
Rettsavgjørelsen viser at et datterselskap av Avis, Payless Car Rental Inc., feilaktig krevde ekstra betaling fra leietakere for drivstofftjenester og veihjelp uten uttrykkelig samtykke fra kundene, en praksis som blir mer og mer vanlig blant bilutleiefirmaer.
Foto og video: TikTok @taylorrowe36. Dette innholdet ble laget ved hjelp av AI og gjennomgått av redaksjonsteamet.
@taylorrowe36 Replying to @Delete this Tiktok ➡️ After getting hit with fees from the ‘avid’ rental car scam 🙄… booking on Turo feels like a dream. No lines, no hidden charges—just keys & freedom 🚗✨ #avisRentalCarScam #R#RentalCarScamT#TuroIsBetterT#TuroVsRentalT#TuroDreamT#TuroLifeN#NeverRentingAgainS#SideHustleTokT#TravelTokC#CarRentalHacksF#FYPF#ForYouH#HiddenFeesWhoT#TravelSmartV#VacationHacks ♬ original sound – Taylor Rowe | Entrepreneur
